Teamleider Contractbeheer

Ben jij een commercieel talent met kennis van contractbeheer en ervaring in leidinggeven? Heb je oog voor klanttevredenheid en weet je een team te motiveren en te begeleiden? Dan zoeken wij jou! Bij FAAC Technologies Nederland zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte Teamleider Contractbeheer. In deze rol combineer je operationele taken met strategische verantwoordelijkheden, waarbij je zowel meewerkt in contractverkoop- en beheer als het team van zes medewerkers aanstuurt. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan verder!

Over FAAC

FAAC Technologies Nederland, onderdeel van de wereldwijd opererende FAAC Group, is dé specialist op het gebied van toegangsautomatisering. Wij bieden innovatieve en betrouwbare oplossingen zoals automatische deuren en slagbomen. Ons service- en onderhoudsteam staat klaar om onze klanten in Nederland te ondersteunen. Kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie staan bij ons centraal. Wil jij deel uitmaken van een groeiend en dynamisch team?

De functie

Als Teamleider Contractbeheer ben je verantwoordelijk voor zowel de operationele als strategische aansturing van het binnendienstteam. Je adviseert klanten over onze servicecontracten en zorgt ervoor dat jouw team optimaal functioneert. Je stelt offertes op, beheert orders en bewaakt de doelstellingen en prestaties van de afdeling. Je bent de schakel tussen klanten, monteurs en interne afdelingen en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven: Je stuurt het team van zes medewerkers aan, begeleidt en motiveert hen om de beste resultaten te behalen. Je rapporteert aan de Manager Service Sales.

• Klantrelaties onderhouden: Je adviseert bestaande en nieuwe klanten over de beste service oplossingen.

• Offertes opstellen: Je controleert binnengekomen informatie, stelt passende offertes op en volgt deze actief op.

• Doelstellingen bewaken: Je stelt doelen voor het team en zorgt ervoor dat deze behaald worden.

• Planning en bereikbaarheid: Je zorgt ervoor dat de afdeling goed bereikbaar is en de workload efficiënt verdeeld wordt.

• Procesoptimalisatie: Je identificeert verbeterkansen en draagt bij aan een effectievere werkwijze binnen de afdeling.

Wat neem je mee?

• Minimaal 1-3 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol.

• MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in bouw, elektra of een andere technische richting.

• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie en weet klantrelaties te onderhouden en uit te bouwen.

• Je bent in staat om de planning, bereikbaarheid en werkverdeling binnen het team te bewaken.

• Ervaring met CRM/ERP-systemen: Bij voorkeur ervaring met Dynamics.

• Goede communicatieve vaardigheden: Je bent een verbindende factor binnen het team en naar externe partijen toe.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de € 3.660 en € 4.992 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.

• Pensioenopbouw voor een stabiele toekomst.

• Maar liefst 40 vrije dagen, bestaande uit 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.

• Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.

• 8% vakantiegeld om jaarlijks een mooie vakantie te plannen.

• Een hecht en gezellig team waarin collegialiteit en humor centraal staan.

• Mogelijkheid om 20% van je uren thuis te werken.

Wil jij jouw leidinggevende en commerciële talenten inzetten bij een groeiend bedrijf in toegangsautomatisering? Solliciteer nu en word onderdeel van FAAC Technologies Nederland!